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本文共 604 個回復

  • 1 2014/10/18 09:02

    進貨價不同時,要怎么在系統里操作入庫

    • 星宇軟件 2014/10/19 14:35

      @ 1 您好!入庫時可輸入指定的進貨價。不同批次的入庫操作可輸入不同的進貨價。

  • 這個怎樣設置自己的店名 2014/10/23 19:07

    打印出來不會是星宇專賣店吧?

    • 星宇軟件 2014/10/23 22:07

      @ 這個怎樣設置自己的店名 您好!免費版打印的小票標題結尾無法修改。注冊版軟件可根據需要修改小票標題結尾為自己的店名或者聯系方式。

  • 怎樣注冊呢 2014/10/23 19:43

    • 星宇軟件 2014/10/23 22:08

      @ 怎樣注冊呢 您好!不同的軟件有不同的價格,請在軟件菜單“幫助”-“購買軟件”一欄中查看軟件價格?;蛘唿c擊這里:[URL]http://www.282463.tw/buy.html[/URL]

  • xyh 2014/10/25 18:05

    建議入庫改為批量入庫的方式,現在這種單品入庫方式很累人

  • 北城誠信超市 2014/10/30 11:06

    • 星宇軟件 2014/10/30 11:11

      @ 北城誠信超市 您好!請參考教程:[URL]http://www.282463.tw/blog/exper/98.html[/URL]

  • smallt 2014/11/02 13:05

    批量導入商品,怎么導入商品的生產日期?我使用的是網絡密狗版的

    • 星宇軟件 2014/11/02 17:39

      @ smallt 您好!導入商品的時候,可以導入商品的生產日期,需要您提供一列,名叫“生產日期”。請參考軟件的導入功能窗口說明,并在其中 按F1來查看幫助文檔,或者下載Excel模板來參考格式。

  • 蘭州市城關區段家灘路店 2014/11/02 18:43

    我用的免費版,為什么勾選了會員小票的所有選框,小票上卻不顯示本次積分和可用積分

    • 星宇軟件 2014/11/03 08:26

      @ 蘭州市城關區段家灘路店 您好!要想收銀軟件的小票上打印出會員積分信息,需要在收銀時輸入會員卡號,同時要啟用小票上允許積分顯示功能(此功能默認開啟)。因此,如果沒有人為設置,默認情況下,只要輸入卡號收銀,小票上是會顯示積分的。如果問題無法解決,請聯系軟件客服QQ在線咨詢。

  • 商店 2014/11/13 14:58

    注冊版要有一碼多品和一品多碼功能就好了

    • 星宇軟件 2014/11/13 16:29

      @ 商店 您好!網絡版有此功能,如需此功能,請參考網絡版。

  • 會員消費余額不變 2014/11/16 17:35

    用的免費版,在收銀時調用會員信息確認收款后,在會員信息查詢欄顯示余額不變沒有減少,是什么原因?

    • 星宇軟件 2014/11/17 08:15

      @ 會員消費余額不變 您好!如果希望收款時從會員卡中扣除,請在結賬時,保證收款金額為0,再結賬。詳細請參考:[URL=http://www.282463.tw/blog/question/84.html]會員管理系統卡里充了錢卻刷不出來怎么辦?[/URL]

  • 2014/12/11 11:38

    弱弱的求問. 新手使用星宇. 請問下. 我有些小商品 沒有條碼, 沒有編碼. 我要怎么才可以直接輸入價錢呢. 麻煩回答下

    • 星宇軟件 2014/12/12 09:03

      @ 您好!請在收銀臺條碼輸入框中,直接輸入*,再回車即可輸入指定金額。

  • 111 2014/12/12 20:34

    以前用的是免費版本,現在用注冊版本后,之前的那些庫存還在吧...

    • 星宇軟件 2014/12/15 08:52

      @ 111 您好!注冊后,之前在免費版中錄入的所有信息全部都可以繼續使用。

  • maovurneen 2014/12/16 11:37

    如何補打前一筆,或前兩筆打印收銀小票?

    • 星宇軟件 2014/12/29 08:24

      @ maovurneen 您好!請在銷售統計中,找到要打印的小票,鼠標右鍵單擊,選擇“打印POS小票”即可任意補打!

  • satlrw 2014/12/20 11:09

    懂?

    • 星宇軟件 2014/12/21 09:21

      @ satlrw 您好!后期我們后考慮下你提到的這些功能。

  • 明元廣 2014/12/26 21:09

    問一個問題:現在的智能手機將是一個潮流,不知道你們考慮有通過智能手機可以在隨時隨地了解店里的經營情況的功能沒,如果沒,建議你們及時考慮,這將是近幾年的發展必然趨勢!

    • 星宇軟件 2014/12/28 09:25

      @ 明元廣 您好!我們正在考慮這方面的開發,在不久的將來,將會有手機app同步發布。

  • 明元廣 2014/12/28 19:48

    你好,我還是沒理解會員消費明細中怎么查備注的內容,請指教!

    • 星宇軟件 2014/12/29 08:23

      @ 明元廣 您好!請聯系客服QQ在線咨詢吧。

  • 建議開發一個盤點的app 2015/01/03 12:54

    建議開發一個手機上用的盤點的app

  • 關于一些功能的建議 2015/01/04 09:12

    最后,祝愿你們的產品能越做越好。

  • 一些建議 2015/01/04 09:50

    我上面說的這兩個應該說是軟件的同一個功能,應該叫??顚S?

    • 星宇軟件 2015/01/04 11:17

      @ 一些建議 您好!會員充值送金額,請參考下軟件的這個軟件。至于??顚S?,這個目前軟件無法實現,很抱歉。

  • 手機APP 2015/01/10 13:05

    請問一下,手機APP的工作推上日程了嗎?大概什么時候能面世。

    • 星宇軟件 2015/01/12 15:56

      @ 手機APP 您好!很抱歉,這個目前還不好確定。

  • 用戶 2015/01/14 14:50

    現在的小票打印樣式都是 合計:1 30.00(這兒就顯示為打折后的金額,而不是商品的原價)[/REVERT]

    • 星宇軟件 2015/01/16 08:23

      @ 用戶 您好!后期版本中我們考慮下您的這個建議。

  • Teo 2015/01/27 21:44

    您好,我想問一下。為什么我不能還原數據庫,它說 數據庫版本過低,清使用注冊版進行升級,我用的是免費版的,希望你們能夠解決我的問題,謝謝

    • 星宇軟件 2015/01/28 09:10

      @ Teo 您好!免費版不支持升級功能,請使用同版本的免費版來還原數據庫即可。

  • teo 2015/01/27 21:45

    • 星宇軟件 2015/01/28 09:07

      @ teo 您好!免費版不支持升級功能,請使用同版本的免費版來還原數據庫即可。

  • smallt 2015/01/30 00:10

    我們會在后期研究更好的方法來避免這種問題出現。[/REVERT]

    • 星宇軟件 2015/01/31 21:43

      @ smallt 我的excel表格里面有“編號”這一列,但是還是會出現覆蓋之前的數據的問題,我們入庫一般都是導入入庫的,從一開始就使用有“編號”這一列,并且經常會出現覆蓋之前上面的這樣的問題,求解決

  • 星宇收銀 2015/02/25 19:31

    你好:我用的是免費版收銀系統,以前用臺式條碼掃描槍,每次掃描一個商品條碼后,那條碼框是不變的,不用任何操作,就可以繼續掃描下一個商品,可現在我換了一個手持式條碼掃描槍之后,每掃描一個商品,就要手動按下F2,讓輸入條進輸入框內才能掃描下一個商品,這樣好煩啊,有什么辦法鎖住條碼框,就像用臺式掃描槍一樣,不會跑掉 ,這樣說不知你們懂不懂

    • 星宇軟件 2015/02/26 08:30

      @ 星宇收銀 您好!根據您的說明,問題出在您的新掃描槍上。很可能的原因是你的掃描槍在掃描一個條碼后,帶了兩個回車,導致鍵盤光標跳到別的地方,以致無法持續掃描。解決起來很簡單,請配置掃描槍使其只帶一個回車即可。具體配置方法,請參考掃描槍使用說明書,或者咨詢掃描槍銷售商。

  • zzh713 2015/03/17 07:54

    你好,我是注冊碼版用戶。我電腦如果更換配件,例如顯卡、硬盤,會否造成軟件不能使用?

    • 星宇軟件 2015/03/17 08:03

      @ zzh713 您好!更換顯卡,硬盤,軟件可繼續使用,不影響。

  • 非常希望你們能在注冊版上加上圖片的功能 2015/03/19 14:05

    非常希望你們能在注冊版上加上圖片的功能

  • 葉翠華 2015/03/25 09:43

    你們軟件售后服務態度很不好,我加密狗即使是碰壞了,我最多就是再重新購買下加密狗就可以了,你們不過什么原因就得讓我重新購買軟件。我現在是數據在你們這個軟件,不然我還真不想用了。

    • 星宇軟件 2015/03/26 07:25

      @ 葉翠華 您好!人為損壞,不在保換范圍,很抱歉。

  • 葉翠華 2015/03/25 09:44

    你們這個制度有問題,只有售后服務的,沒有投訴通道。如果客戶在售后遇到不滿意,找誰說去。

    • 星宇軟件 2015/03/26 07:31

      @ 葉翠華 您好!我們的售后服務會盡力解決你的問題,請遵守合約。沒有人能夠做到令所有客戶滿意!

  • ClassicLife 2015/03/27 19:17

    更新了2.46后,普通用戶登錄銷售分類、銷售日月統計、導購銷售也有利潤率一欄,要怎么才能不顯示這欄呢?這個用戶的查看成本、查看利潤都沒有勾選。

    • 星宇軟件 2015/03/28 07:20

      @ ClassicLife 您好!這是新增加的功能,目前暫無權限控制。請用admin登錄,用鼠標把這一列拖掉,然后右鍵點擊,選擇“保存列配置”將會不在顯示。我們將在后期版本對此列加以控制。

  • chenjun 2015/04/02 22:14

    你好,我是注冊版用戶,我的admin密碼忘了,發郵件到客服郵箱 怎么會發不出去呢??! 請問要怎么處理??!

    • 星宇軟件 2015/04/03 17:08

      @ chenjun 您好!請聯系客服QQ在線處理即可。

  • 關于特殊商品的建議 2015/04/05 17:48

    你好,在輸入特殊商品時,能不能考慮把品名等信息也加進去

  • 11111 2015/04/10 14:41

    網絡版的我導入2.48的數據庫還原之后 為什么后臺提示 對不起,您當前沒有升級授權,無法升級呢。

    • 星宇軟件 2015/04/11 18:36

      @ 11111 您好!請檢查您是否有升級服務授權。免費版,不支持升級。注冊用戶的授權日期在2015.3.26日前的,已經超過期限,無法享受升級服務。如需升級,請聯系客服人員申請。

  • 積分問題 2015/04/11 07:31

    • 星宇軟件 2015/04/11 18:42

      @ 積分問題 您好!前臺,輸入電影票這個商品,比如30元。然后錄入會員卡,點“兌換”,在其中輸入積分500,金額30元即可實現500積分兌換30元的電影票。

  • 我的入庫統計不是按照我入庫的順序排列的 2015/04/12 15:33

  • 2196 2015/04/13 20:34

    升級V2.46版本后F8錢箱功能鍵開不了,能怎么處理嗎?

    • 星宇軟件 2015/04/15 08:57

      @ 2196 您好!請在后臺測試錢箱是否能開啟。如果未解決,請聯系軟件客服處理。

  • 港活 2015/04/14 12:24

    我的系統在打印預覽和打印測試時都沒問題,可正常出小票,但在正式收款后就沒有小票打出來。請問是什么問題?在什么地方還需要設置?

    • 星宇軟件 2015/04/15 08:57

      @ 港活 您好!可能是你選擇了手動打印,請去掉手動打印嘗試。

  • 廣西柳州用戶 2015/04/17 18:57

    您好!我想清空所有的入庫記錄和銷售記錄,怎樣清。

    • 星宇軟件 2015/04/19 07:20

      @ 廣西柳州用戶 您好!請點擊菜單“系統管理”-“數據處理”-“初始化”,選擇“清理數據”。

  • 貝貝秀 2015/04/23 09:55

    庫存太多名字又很像不太好找,如果庫存目錄前能顯示“入庫時間”就很方便查詢!不用一個一個點開看??!

    • 星宇軟件 2015/04/25 07:54

      @ 貝貝秀 您好!入庫統計中會顯示對應的入庫時間,如有必要,請參考入庫統計功能。商品瀏覽中顯示所有商品信息,可通過簡拼,品名,條碼,貨號進行各種類型的篩選,無需點開看。

  • mango 2015/04/29 23:14

    使用收銀軟件網絡版導入庫存時提示:wrong local header signature:0xE011CFD0,直接用模板導入也是同樣的提示,請問怎么解決。我的系統是win7.

    • 星宇軟件 2015/04/30 14:09

      @ mango 您好!請把excel后綴修改為xlsx,然后再導入嘗試!

  • 特殊商品的其他信息什么時候能加入 2015/05/02 08:46

    特殊商品的其他信息,什么時候能加入?比如,商品名稱,等信息

  • 2015/05/10 16:12

    請問你們公司有沒有目前在售所有零售商品的條碼庫???能不能之間拷貝到我的軟件里?自己一個一個如錄入,太慢太麻煩了啊。

    • 星宇軟件 2015/05/11 07:31

      @ 您好!很抱歉,我們沒有所有零售商品的條碼,這個由于不同行業涉及到的商品不同,只能自己手動輸入。建議您把條碼信息做成excel文件,然后一次性導入到軟件中去,可大大提高輸入效率。

  • 是否支持網絡小票打印機 2015/05/10 22:40

    星宇超市收銀軟件是否支持網絡小票打印機,楷仕的打印機。

    • 星宇軟件 2015/05/11 07:32

      @ 是否支持網絡小票打印機 您好!星宇軟件支持網絡小票打印機,使用方式和本地打印機一樣。在軟件中找到打印名稱,選中作為小票機即可打印。

  • 建議 2015/05/14 17:16

    2.后臺的下方倉庫選擇界面能不能提供一個查找框;

    • 星宇軟件 2015/05/15 09:31

      @ 建議 您好!后期我們會考慮您所提到的建議!

  • 廣西桂林 2015/05/17 18:02

    購買的加密版 的加密鑰匙幾天可以到?

    • 星宇軟件 2015/05/18 08:31

      @ 廣西桂林 您好!一般情況下,我們會發順豐快遞,正常的話12-48小時內會到貨!

  • 同一產品入庫批號不能修改 2015/05/18 23:18

    每次的同一款產品都是不同的批次 ,可是在入庫的時候批號都改不了,不方便查詢以及數據導出,做到不同批號分類輸入、查詢、導出就更完美了??!

    • 星宇軟件 2015/05/19 08:26

      @ 同一產品入庫批號不能修改 您好!入庫時每個商品批次,生產日期,均可修改。入庫時除了條碼,其它信息均可更改。具體請參考軟件中使用說明,或者聯系軟件客服咨詢。

  • yinbo 2015/06/02 22:37

    建議一個產品能輸入幾個條碼,比如同一種洗發水粉去屑、控油、保濕,價格一去要錄入3次產品,如果能放到一此錄入為好。

    • 星宇軟件 2015/06/03 07:08

      @ yinbo 您好!目前只有網絡版軟件中有一品多碼功能,單機版中并無此功能。我們將在后續升級中實現這一點。

  • 在路上 2015/06/20 07:46

    已下架的商品,如果想重新上架,在哪里找

  • 24小時超市 2015/06/21 09:36

    商品庫存成本價和金額出現一長串負數,這個怎么解決?¥-15,574,948,711,323,000.00

  • my 2015/07/26 12:11

    注冊碼是在軟行天下買的嗎 安全嗎

    • 星宇軟件 博主 2015/07/28 08:48

      @ my 您好!軟件購買在線下單地址是軟行天下,安全,可放心購買。

  • 關于軟件的價格問題 2015/08/09 11:01

    為什么商品的成本價在銷售前是正常的(4),在銷售2.598之后就變成一長串數字(-39811922008.55)這樣的數字了!電話:18996109682

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